Extensão
Módulo Mesas
Comanda, divisão de conta e mapa de salão
- Mapa visual com status de cada mesa
- Comanda acumulativa por mesa
- Divisão entre N pessoas com um clique
- Taxa de serviço, couvert e pré-conta
+R$ 30/mês
Adicional ao plano base
PDV e extensões
Plano base no essencial. Extensões só quando faz sentido.
O Zelo PDV cobre caixa, fiado, estoque e relatórios por R$ 59/mês. O Pacote Gestão + Atendimento (R$ 198/mês) une PDV, ZeloMenu e ZeloChat, o mais completo para vender no WhatsApp com cardápio digital. Ou monte seu plano com mesas, ZeloMenu e outras extensões. Cada extensão é individual e cancelável a qualquer momento.
Extensões
Quatro módulos opcionais. Você escolhe.
Liga quando precisar, desliga quando não fizer mais sentido. Sem fidelidade.
Extensão
Controle de Acessos
Equipe com cargos e permissões
- Até 5 subusuários com login próprio
- Cargos prontos: Caixa, Atendente, Gerente
- Permissões por checkbox por funcionalidade
- Log de auditoria por operador
+R$ 30/mês
Adicional ao plano base
Extensão
ZeloMenu
Cardápio digital, pedidos online e painel de cozinha
- Cardápio online publicado direto do estoque, sem duplicar cadastro
- Pedidos do cardápio online e do iFood integrados
- Cozinha acompanha em painel em tempo real com fila organizada
- Caixa recebe pedidos prontos e cobra direto, tudo sincronizado
+R$ 40/mês
Adicional ao plano base
Extensão
Zelo Chat
Atendimento WhatsApp com IA
- IA responde clientes 24/7 no seu tom
- Anota pedido com cardápio em mãos
- Pedido cai direto no Zelo PDV
- WhatsApp conectado por QR code, sem trocar de número
+R$ 139/mês
No pacote Gestão + Atendimento (inclui ZeloMenu)
Monte o seu
Qual extensão cabe no seu negócio.
Escolha o jeito que a sua casa funciona e veja quanto fica.
Lanchonete simples
Atendimento de balcão, sem salão, sem WhatsApp ativo.
PDV
Caixa, fiado, estoque e relatórios. Cobre o essencial.
R$59/mês
Testar 14 dias grátisPor dentro
Cada extensão, do jeito que ela entra na rotina.
Extensão · +R$ 30/mês
Módulo Mesas
Para bares, hamburguerias e restaurantes pequenos que precisam organizar mesas e comandas sem virar refém de um sistema gigante. Habilita no checkout ou direto na sua assinatura.
BaresHamburgueriasRestaurantes pequenosAçaiteriasPizzarias
O que muda na rotina com o Módulo Mesas
Tudo no navegador, integrado com o caixa do Zelo PDV. Os pedidos da mesa entram na frente de caixa, o estoque baixa automático e o fechamento sai com a venda já registrada.
Mapa visual do salão
Veja todas as mesas em uma tela, com status colorido (livre, ocupada, fechando). O garçom abre, lança item e fecha pelo celular ou tablet sem voltar pro caixa.
Comanda acumulativa
A mesa fica aberta enquanto o cliente está lá. Cada novo pedido entra na mesma comanda, com horário, item e preço. Na hora de fechar, sai tudo somado.
Divisão de conta entre N pessoas
Um clique divide a comanda igual entre o número de pessoas que sentaram. Cada pessoa paga sua parte, com troco se for em dinheiro.
Taxa de serviço, couvert e desconto
Configura a taxa de 10% (opcional, gorjeta do garçom), couvert artístico para casas com música ao vivo, e dá desconto na comanda toda quando precisa.
Pré-conta antes de fechar
Imprime ou envia pelo WhatsApp uma pré-conta para o cliente conferir. Reduz reclamação e devolve a mesa pro próximo cliente mais rápido.
Transferência de mesa
Cliente quer mudar pra mesa maior? Um clique transfere a comanda inteira. Sem perda de itens, sem reabertura, sem confusão.
Como funciona na rotina do bar ou restaurante
Em até 10 minutos a casa começa a usar. O atendimento melhora no primeiro turno.
- Cadastre suas mesasEm /gestao/mesas você define numeração e capacidade. Pode usar nomes ("Mesa do canto", "Varanda 1") ou números — o que faz sentido pra sua casa.
- Abra a mesa quando o cliente sentarToca na mesa no mapa, define o número de pessoas e começa a lançar itens. Cada item acumula na comanda com horário registrado.
- Feche pelo PDVManda imprimir a pré-conta, recebe pagamento (pode dividir entre N pessoas, em formas mistas), e a venda entra direto no fechamento de caixa.
Extensão · +R$ 30/mês
Controle de Acessos
Para negócios com mais de uma pessoa na operação. Convide sua equipe por e-mail, defina o que cada cargo pode fazer, e mantenha o dono no controle de tudo que importa.
Restaurantes com equipeHamburgueriasLanchonetesBaresPequenos comércios
O que muda na operação com Controle de Acessos
Cada funcionário entra com e-mail e senha próprios. As permissões do cargo determinam exatamente o que ele vê e faz — sem configuração por script, sem tela técnica, só checkboxes.
Até 5 subusuários
Convide até cinco pessoas da equipe por e-mail. Cada uma recebe um link de acesso, cria a própria senha e entra no sistema com o contexto da sua empresa — sem criar uma conta avulsa.
Cargos com permissões
Três cargos prontos: Caixa (vende, recebe, abre e fecha caixa), Atendente (lança pedidos e mesas) e Gerente (gestão operacional completa, sem acessar assinatura). Edite as permissões de cada cargo por checkboxes.
Dono sempre no controle
Assinatura, extensões e configurações de acesso são exclusivas do dono da conta. Nenhum cargo, nem Gerente, pode alterar isso.
Log de auditoria automático
Toda ação sensível fica registrada com operador, horário e detalhe: venda, cancelamento, abertura de caixa, sangria, despesa, ajuste de estoque. Você sabe o que aconteceu em cada turno.
Permissões por módulo
As permissões de Mesas e dos pedidos do ZeloMenu só aparecem na matriz se você tiver essas extensões ativas. Se desativar um módulo, as permissões ficam salvas pra quando reativar.
Convite por e-mail
O funcionário recebe um e-mail com link pra criar senha e entrar. Sem burocracia de CPF ou formulário longo. O dono pode bloquear ou remover o acesso a qualquer momento.
Como funciona na prática
Três passos e a equipe já opera com login próprio. O dono configura uma vez, a rotina muda no próximo turno.
- Ative a extensão em ExtensõesEm /conta/extensoes, clique em "Ativar" no card Controle de Acessos. O item "Acessos" aparece no menu lateral da gestão.
- Configure os cargos e permissõesEm /ajustes/equipe, veja os cargos padrão (Caixa, Atendente, Gerente) e ajuste as permissões por checkbox conforme a sua operação. Pode renomear ou criar novos cargos.
- Convide a equipe por e-mailNa aba Usuários, adicione o e-mail de cada funcionário, escolha o cargo e clique em Convidar. Cada pessoa recebe o link de acesso e entra com senha própria.
Extensão · +R$ 40/mês
ZeloMenu
A extensão mais completa do Zelo PDV. Publique seu cardápio online, receba pedidos do cardápio online e do iFood, e acompanhe a fila da cozinha em tempo real. Tudo integrado, sem taxa por pedido.
HamburgueriasLanchonetesPizzariasRestaurantes pequenosAçaiteriasDeliveries
Cardápio digital + pedidos online + painel de cozinha
O ZeloMenu agora unifica cardápio digital, pedidos online e painel de cozinha. O cliente vê o cardápio, faz o pedido, a cozinha prepara e o caixa fecha — tudo dentro do Zelo PDV.
Publique o que já está no estoque
Os produtos que você cadastrou no Zelo PDV viram cardápio online sem redigitar nada. Preço, descrição, categoria e variações — tudo sai do cadastro que você já mantém.
Pedidos integrados (cardápio online e iFood)
Cliente pede pelo cardápio digital e os pedidos do iFood chegam junto. Tudo cai direto no sistema — atendente vê, cozinha prepara, caixa cobra.
Painel da cozinha em tempo real
Cozinha acompanha a fila de pedidos em uma tela dedicada. Cada pedido aparece com itens, observações e horário. Quando fica pronto, o caixa é avisado na hora.
Sincronizado em tempo real
Alterou preço, esgotou um item ou criou uma variação nova? O cardápio online reflete na hora. Pedido entra, cozinha prepara, caixa fecha — tudo sincronizado.
Link único para compartilhar
Cada negócio ganha uma URL pública de cardápio. Coloca no Instagram, no WhatsApp, no QR code da mesa. O cliente abre no celular sem baixar app.
Publicação em lote
Seleciona vários produtos de uma vez no estoque e publica todos no cardápio digital. Ideal para quem tem dezenas de itens e não quer publicar um por um.
Em três passos seu cardápio e pedidos estão no ar
Nada de configuração técnica. Ativou, publicou, seus pedidos começam a fluir.
- Ative o ZeloMenuAdicione o ZeloMenu como extensão na sua assinatura (R$ 40/mês). A ativação é instantânea e a extensão sai de graça durante os 14 dias de trial.
- Publique os produtos do estoqueEm Gestão > Produtos, marque os itens que quer no cardápio online e clique em "Publicar no menu". Pode publicar um por um ou em lote.
- Compartilhe e receba pedidosO cardápio está no ar. Compartilhe o link no WhatsApp e Instagram. Pedidos entram direto no sistema — atendente recebe, cozinha prepara, caixa cobra sem papel.
Extensão · +R$ 139/mês
Zelo Chat
Para quem perde venda no WhatsApp porque ninguém responde a tempo. A IA atende, anota o pedido e te chama só quando precisar de humano. ZeloMenu incluso — cardápio digital, pedidos online e painel de cozinha.
LanchonetesHamburgueriasPequenos deliveriesRestaurantesPizzarias
O que o Zelo Chat faz no seu WhatsApp
IA treinada com seu cardápio, seu tom de marca e suas regras de negócio. Integra direto com o Zelo PDV — pedido fechado vira venda no caixa.
Atende 24/7 sem demora
Responde no segundo zero, com tom da sua marca. Trabalha enquanto você está na cozinha, no banco, ou dormindo. Cliente nunca fica esperando.
Anota pedido com cardápio em mãos
Sabe o que tem no cardápio, calcula valor com adicionais, confirma endereço pra delivery, calcula taxa de entrega. Pedido sai pronto pra cozinha.
Chama humano quando precisa
Se o cliente pede algo fora do roteiro (alergia, observação fora do padrão, troca complexa), a IA pausa e te avisa pra entrar na conversa.
Integrado com o Zelo PDV
Pedido confirmado no chat vira venda direto no caixa. Estoque baixa, fechamento sai redondo, e você não precisa redigitar nada.
Treinado com sua marca
Configura tom (informal, formal, descontraído), gírias regionais, e expressões que você usa com cliente. A IA fala como você falaria.
Conecta por QR code
Você liga o seu WhatsApp lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Mantém o número que seus clientes já conhecem, o histórico e os contatos.
Como funciona
Setup em 30 minutos. Você fala com o cliente que quiser; a IA cobre o resto.
- Conecte seu WhatsAppEm Ajustes › WhatsApp, no próprio Zelo PDV, você liga seu número lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Não precisa trocar de número, não perde histórico.
- Treine a IA com seu cardápioSobe o cardápio, define tom da marca, configura faixa de entrega, taxa, formas de pagamento. Em alguns minutos a IA tá afiada.
- Receba pedido pronto no Zelo PDVCliente conversou no WhatsApp, a IA fechou o pedido, o pedido caiu no seu /app/pedidos. Cozinha prepara, caixa cobra, dia avança.
Para a maioria dos bares pequenos e hamburguerias de bairro, sim. Ele cobre o essencial: comanda, divisão, taxa de serviço, couvert, mapa de mesas e pré-conta. Quem precisa de KDS de cozinha completo, gestão de garçons por comissão e integração com balança de prato pesa por kg pode precisar de algo mais robusto. Para o resto, o Módulo Mesas resolve.
Sim. O atendimento foi pensado mobile-first — o garçom abre a mesa, lança item e fecha tudo pelo celular ou tablet. Não precisa instalar app, é direto pelo navegador.
Pode. Liga e desliga direto na sua página /assinatura. Liga em festa de fim de ano, desliga depois. A cobrança é proporcional pelo Stripe.
+R$ 30/mês sobre o plano base de R$ 59. Total fica R$ 89/mês. Não tem taxa de adesão e a extensão sai de graça durante os 14 dias de trial.
O MVP suporta até 5 subusuários ativos por empresa. Se você precisar de mais, entre em contato — estamos planejando opções para equipes maiores.
Depende do cargo. Por padrão, Caixa e Atendente não têm acesso a relatórios. O Gerente tem, mas você pode desmarcar essa permissão no checkbox do cargo. O dono sempre mantém acesso total.
Os subusuários perdem acesso imediatamente, mas os dados (cargos, vínculos, histórico) ficam salvos. Se você reativar, tudo volta como estava — sem precisar reconvidar.
Sim. As permissões de Mesas e dos pedidos do ZeloMenu aparecem na matriz de cada cargo quando essas extensões estão ativas. Você controla quem pode abrir mesa, acessar a fila de pedidos, usar o painel da cozinha e concluir no caixa.
+R$ 30/mês sobre o plano base de R$ 59. Total fica R$ 89/mês. Sem taxa de adesão. A extensão sai de graça durante os 14 dias de trial.
Pode substituir ou complementar. Muitos negócios mantêm o cardápio impresso pros clientes que estão no salão e usam o ZeloMenu como cardápio digital pro WhatsApp, Instagram e QR code. O cliente vê o cardápio atualizado antes mesmo de sair de casa.
Não. O ZeloMenu gera uma URL pública dentro do domínio zelopdv.com.br. Você pode compartilhar o link em qualquer lugar — Instagram, WhatsApp, QR code — sem precisar de site próprio.
Sim. O ZeloMenu é compatível com o Módulo Mesas. O cliente vê o cardápio no QR code da mesa, faz o pedido, que vai direto pro painel da cozinha e fecha no caixa. Tudo integrado.
Sim. O ZeloMenu agora unifica cardápio digital, pedidos online e painel de cozinha em uma única extensão. O cliente vê o cardápio, faz o pedido pelo cardápio digital, a cozinha acompanha a fila em tempo real e o caixa recebe o pedido pronto para cobrar — tudo integrado, sem papel, sem redigitar.
+R$ 40/mês sobre o plano base de R$ 59. Total fica R$ 99/mês. Sem taxa de adesão. A extensão sai de graça durante os 14 dias de trial.
Não. O Zelo Chat é uma extensão do Zelo PDV e vem no Pacote Gestão + Atendimento, que também inclui o ZeloMenu (cardápio digital, pedidos online e painel de cozinha). Quem já assina o PDV faz o upgrade por +R$ 139/mês, e tudo continua no mesmo app.
Sim. Crie sua conta no Zelo PDV e escolha o Pacote Gestão + Atendimento: o teste é gratuito pra você ver a IA respondendo no seu WhatsApp antes de cobrar.
A IA é treinada com seu cardápio, suas regras, seu tom. Quando ela detecta que está fora do roteiro, pausa e te avisa antes de mandar resposta errada. Você pode revisar todas as conversas no painel.
Por QR code, como no WhatsApp Web: você lê o código e o número do seu negócio passa a ser atendido pela IA. Não é a API oficial do WhatsApp (Meta), e você não precisa trocar de número nem perder contatos.
Não. O Zelo PDV roda direto no navegador e funciona em computador, notebook e tablet básicos. Para muitos negócios, isso já resolve sem compra de equipamento novo.
Você cria a conta e usa o sistema por quatorze dias completos, sem precisar cadastrar cartão. São duas semanas de operação real, com movimento de semana e de fim de semana, para você decidir com dado e não com achismo. Se assinar e quiser cancelar depois, pode fazer isso a qualquer momento.
Sim. O Zelo PDV funciona em Android e iPhone pelo navegador e pode ser adicionado à tela inicial. Isso ajuda bastante quem precisa vender, conferir caixa e lançar despesas sem ficar preso ao balcão.
Sim. O suporte é feito pelo WhatsApp em horário comercial, com ajuda para configuração, dúvidas do dia a dia e adaptação da rotina do negócio.
Começa pelo essencial. Cresça quando precisar.
Testar 14 dias grátis14 dias grátis, sem compromisso. Liga a extensão depois, direto na assinatura.
